Perguntas Frequentes (FAQ)

Vendedores

✔️ Falta de espaço físico para armazenar produtos sem giro?
✔️ Problemas com estoque parado?
✔️ Precisa transformar produtos devolvidos em receita?

Compradores

✔️ Busca por produtos a preços competitivos?
✔️ Quer oportunidades de compra no atacado?
✔️ Precisa de um fornecedor confiável?

1. O que é a plataforma Liquide?

A Liquide é uma plataforma que permite a compra e venda de ativos em diversos formatos de preços, conectando vendedores e compradores de produtos salvados.

2. Quem pode vender na Liquide?

Somente pessoas jurídicas podem criar contas de acesso para vender na plataforma. O cadastro de vendedores requer um contrato específico com a Liquide.

3. Quem pode comprar na Liquide?

Apenas pessoas jurídicas podem se cadastrar para comprar na plataforma.

4. Como funcionam as ofertas e disputas de produtos?

Os produtos são anunciados com preços e prazos definidos.

Se houver uma oferta nos últimos 3 minutos do anúncio, o prazo será prorrogado por mais 3 minutos.

Caso um usuário faça uma oferta no valor máximo estipulado, a compra pode ser finalizada antes do prazo.

5. A Liquide cobra taxas?

Sim. Sempre que uma venda for concretizada, será cobrada uma tarifa, cujo valor e forma de pagamento estão indicados no próprio anúncio.

6. O que acontece se eu não pagar as tarifas devidas?

A conta do usuário pode ser suspensa até a regularização do pagamento, com incidência de multa e juros.

7. Os produtos vendidos possuem garantia?

Os produtos são vendidos "no estado em que se encontram", sem garantia de funcionamento ou reposição de peças. O comprador deve conferir atentamente a descrição do anúncio antes de concluir a compra.

8. O que fazer em caso de divergências com o vendedor?

A Liquide pode intermediar conflitos entre usuários dentro de um prazo de até 30 dias após a retirada do produto.

9. Quais são as restrições ao uso da plataforma?

Não é permitido:

• Publicar conteúdo ilegal ou ofensivo.
• Praticar fraudes ou vendas simuladas.
• Usar a plataforma para atividades ilícitas.
• Interferir no funcionamento da plataforma.

10. A Liquide garante o funcionamento do site o tempo todo?

Não. A Liquide pode suspender ou modificar seus serviços a qualquer momento sem obrigação de indenização.

11. Meus dados estão seguros na plataforma?

Sim. A Liquide segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e possui uma Política de Privacidade para proteger suas informações.

12. Como posso entrar em contato com a Liquide?

Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail contato@liquide.com.br.